完善的售后服務,保障您的使用無后顧之憂
我們將對產品用途和客戶要求進行全面的分析,為用戶提供詳細、合適、性價比高的設計方案,使客戶方便的選擇自己所需要的產品。
我們將對每一個項目有專門的跟單人員,及時的了解追蹤生產過程,以及與客戶協調土建、框架、現場等準備工作。在生產過程中,中創公司品管人員將嚴格把關每一道工序,品管人員根據ISO9001-2008質量認證體系,因此,可以保證對所提供設備在設計、采購、制造、檢驗、包裝、安裝調試等各個環節進行嚴格的質量管理和控制。保證全程執行ISO9001-2008質量保證體系。
產品質保期為壹年 , 七天包退、十五天包換,終生服務。 質保期內的售后服務: 設備安裝調試完成后,供方隨時以電話、書面或者其他聯系方式解答需方產品使用中的疑問
。中創公司接到用戶報修電話后0-1小時內進行故障定位,并提出解決方案,比較終指導用戶排除設備故障,若現場解決不了的,我方會在24-72小時內提供現場服務,比較終解決設備故障。保修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。
售后服務人員每年至少上門走訪客戶一次或由客服人員進行電話回訪,對運行的設備實施現場檢查,及時發現設備運行中出現的隱患,減少設備發生故障的概率,保證客戶設備的穩定運行,提供設備的維護或使用建議。
濟南中創工業測試系統有限公司位于泉城濟南——試驗機制造基地,廠區位于省級開發區——槐蔭經濟開發區。中創公司通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、ISO45001職業健康安全管理體系認證、歐盟CE安全體系認證,具有進出口資質、各類榮譽證書、各項實用外觀、新型專利、軟件著作權幾十項等資質證書。公司經過多年的發展,形成了集研發、生產、銷售和售后服務于一體的高新技術企業(證書編號:GR201937000969)
兼容性強 軟件穩定
采集處理系統選用新一代數據采集控制器,以32位ARM處理器作為主控單元,配備美國ADI提供的24位數據轉換芯片,并集成多路數字量輸入.輸出接口;
計算機USB接口連接后,即可實現高速通訊。數據接口可提供多通道,滿足您的不同測試要求;
該系列數據測控軟件開發基于Windows平臺,中創公司具有完全自主知識產權,可支持多種Windows版本;
數據保存支持office2007.2013.2016,WPS等辦公軟件,可選擇輸出word,excel格式保存.可按用戶的要求,提供不同的軟件定制服務;
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